Localização.
O Hotel Cerro Castillo localiza-se perto da praia, no centro de Vina del Mar e está perto de Praia Caleta Abarca, Quinta Vergara Amphitheatre e Estadio Sausalito. Os pontos de interesse das proximidades incluem Castillo Wulff e Casino Municipal.

Atrações do Hotel.
O Hotel Cerro Castillo oferece uma cafeteria. O serviço de quarto está disponível em horário limitado. Este hotel serve um café da manhã continental de cortesia. Este estabelecimento de 3 estrelas possui um business center e oferece sala de reuniões para grupos pequenos, serviço de ajuda tecnológica e equipamento audiovisual. O acesso de cortesia à internet de alta velocidade com e sem fio está disponível nas áreas comuns. Este estabelecimento em Vina del Mar possui um espaço para eventos com facilidades para serviços de banquete, salas de conferências/reuinões e espaço para exposições. Mediante taxa adicional, é possível obter um traslado ida/volta ao aeroporto (disponível quando solicitado), um traslado de cassino e um traslado para o shopping center. Estacionamento gratuito para hóspedes. As comodidades adicionais deste estabelecimento incluem equipe multilíngue e lavanderia. Este é um estabelecimento para não-fumantes. Uma reforma total deste estabelecimento foi completada em janeiro 2009.

Quartos.
25 quartos no Hotel Cerro Castillo apresentam minibares e jornais de cortesia. As acomodações oferecem vistas da cidade. As camas vêm com colchões colchão de espuma com sistema de memória e roupa de cama premium. Os banheiros possuem banheiras e chuveiros separados, produtos de toalete de cortesia e secadores de cabelo. O acesso à internet com e sem fio de alta velocidade é de cortesia. Além de mesa de escritório, os quartos oferecem telefones com linha externa direta. TVs de alta definição possuem canais premium a cabo, filmes novos e acesso à internet pela TV de cortesia. O serviço de limpeza é oferecido diariamente e os hóspedes podem solicitar ferros/tábuas de passar roupa.

Notificações e Taxas:

A taxa do resort está incluída no preço total.

Alguns estabelecimentos cobram taxas extras para certas comodidades ou serviços que podem ser aplicados mesmo que o hóspedes não os usem. Podem ser cobrados impostos ou taxas governamentais no momento do check-in ou do check-out. Este estabelecimento nos informa que os hóspedes serão cobrados pelo seguinte: Todos os cidadãos de Chile terão que pagar o imposto de valor agregado (IVA) nacional Todas a taxas cobradas pelo estabelecimento estão incluídas no preço. No entanto, as taxas podem variar com base, por examplo, na duração da estada ou no tipo de quarto reservado.

As taxas adicionais e os depósitos podem ser cobrados na hora do serviço prestado, do check-in ou do check-out.